Mint mindenhol, így nálunk is számtalan unalomig ismételt kérdés merül fel.
Nézz szét az alábbi felsorolásban, hátha választ kapsz az esetlegesen felmerülő kérdéseidre, vagy kizökkentünk a bizonytalanságból. Ez a pusztaplay.eu gyakran ismételt kérdések szekciója.
Milyen feltételei vannak az előfizetésnek?
- Minimum 25 mbps, stabil internetkapcsolat - Hogy megfelelő-e az internetkapcsolatod, ITT tudod ellenőrizni.
- Külföldi (tehát nem magyarországi) lakhely, vagy tartózkodási hely
- A 2 napos tesztidőszak abszolválása
- A megfelelő alkalmazások telepítése és a leírás szerinti beállítása
- Az előfizetési díj megfizetése
Bizonytalan vagyok, van lehetőség kipróbálni a szolgáltatást, mielőtt fizetek érte?
Természetesen, sőt, az előfizetés feltétele a 48 órás tesztidőszak abszolválása. Ennyi idő alatt el tudod dönteni, megfelelőek vagyunk-e neked, vagy sem. Akármekkora intervallumra fizetsz is elő, garantáljuk, hogy ugyanolyan lesz a minőség egész idő alatt, mint az első két napban.
Van lehetőség egyidejűleg több eszközön is nézni?
Naná. A 2 napos tesztvonal két aktív eszközön használható egyszerre.
Az egy hónapos, valamint negyedéves csomagok 3-3 aktív eszközre szólnak, ezeknél az internetszolgáltatónak is meg kell egyeznie (Az a korlátozás, hogy csak lakáson belül lehet három eszközön nézni, nálunk nem létezik)
A féléves opciónál már csak ugyanabban az országban kell tartózkodnia a három aktív eszköznek, tehát az internetszolgáltató sem számít.
Az éves opciónál pedig még az ország is teljesen mindegy.
Milyen applikációkkal használhatom?
Mivel első a biztonság, ezért nem adunk ki szerveradatokat a felhasználóinknak.
Ebből adódóan kizárólag olyan applikáció használható ahol mac address alapú azonosítás van, vagyis a PusztaPlay.eu munkatársai töltik fel a személyre szabott listádat.
Ezek az applikációk általában fizetősek, de az első havi előfizetési díj beérkezése után 1 eszközre díjmentesen aktiváljuk neked 1 évre.
Ilyen appok a Vu Player Pro, illetve a SmartOne.
Milyen csatornákat kínáltok?
Csatornalistáért írj üzenetet WhatsAppon, Facebookon, vagy írj e-mailt a kapcsolat@pusztaplay.eu-ra.
Alternativ megoldásként a Kapcsolat oldalon található kapcsolatfelvételi űrlappal is igényelheted.
Hogyan tudok fizetni?
Több lehetőség is rendelkezésre áll, válaszd a neked legkényelmesebbet.
Lehetőséged van átutalással fizetni, vagy revoluton pénzt küldeni.
A biztonságos fizetési rendszerünknek köszönhetően fizethetsz az elterjedt bankkártyatípusokkal (Visa, MC, Maestro, stb), hitelkártyákkal (Amex), valamint GooglePay, AmazonPay illetve RevolutPay áll rendelkezésre.
A bankkártyás fizetési tranzakciók nem ismétlődőek és lehetőség sincsen ilyen beállítására, így kerüljük el az esetleges beragadt ismétlődő fizetés során fennálló reklamációkat.
Mennyi idő alatt kapom meg a hozzáférést a tesztigénylés után?
A tesztigénylés feldolgozása jellemzően néhány órán belül megtörténik. Amint elkészült a fiókod, e-mailben küldjük a belépési adatokat és a további teendőket.
Nem emlékszem a jelszavamra, vagy nem tudok belépni. Mit tegyek?
Nálunk nincs szükség jelszóra: a belépési oldalon add meg az e-mail címedet, és küldünk egy egyszer használatos belépési linket. Ha a levél néhány percen belül sem érkezik meg, nézd meg a spam mappát, vagy írj nekünk a Kapcsolat oldalon.
Kapok számlát vagy nyugtát a fizetésről?
Igen. A fizetés után a Stripe e-mailben küldi a nyugta linkjét, és a vezérlőpulton a Fizetési előzményeknél bármikor visszanézheted a korábbi vásárlásaidat.
Mi történik, ha lejár az előfizetésem?
A lejárat után még 30 napig eléred a filmeket és sorozatokat (türelmi idő), ezt követően a hozzáférésed korlátozódik. A fiókod a lejárat után 90 napig marad meg, hogy bármikor hosszabbíthass — utána automatikusan töröljük. Természetesen új regisztrációval később is visszatérhetsz.
Hogyan tudom módosítani a párosított eszközeimet?
A vezérlőpulton a Fiók fülön, a „Párosított appok” szekcióban legfeljebb 2 további eszközt vehetsz fel vagy törölhetsz. A regisztrációnál megadott eszköz módosításához írj ügyfélszolgálatunknak.
